制定 2017年6月1日
改定 2022年8月15日
ブラステル株式会社
代表取締役 川合 健司
当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。
本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
以上
個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
ブラステル株式会社 個人情報問合せ窓口
〒130-0015 東京都墨田区横網2-6-2
メールアドレス:privacy@brastel.co.jp (受付時間 10:00~17:00※)
※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。
お客様の連絡先情報はアプリ内のみに保存され、外部とは一切共有されません。連絡先電話番号は、お客様がアプリから発信をした番号のみが、通話先電話番号として弊社サーバーに送信され、その電話番号は通話の接続及びサービス利用履歴に残すために利用されます。
分類 | 利用目的 |
---|---|
個人のお客様情報 | ご利用履歴管理のため お問合せ対応のため |
お問合せ時のお客様の音声情報 | お問合せ対応の品質向上のため |
お取引先担当者様情報 | 発注内容確認のため(通信記録等) |
業務の受託に伴い、お客様からお預かりする個人情報 | 委託された当該業務を適切に遂行するため |
当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。
ブラステル株式会社
管理者名:安芸 純
所属部署:総合管理本部
連絡先:メールアドレス:privacy@brastel.co.jp
分類 | 利用目的 |
---|---|
個人のお客様情報 | ユーザー様サポートのため ご利用履歴管理のため 当社サービスのご案内のため お問合せ対応のため |
お取引先担当者様情報 | 発注内容確認のため(通信記録等) |
当社従業員情報 | 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため |
当社への採用応募者情報 | 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため |
特定個人情報 | 番号法に定められた利用目的のため |
ブラステル株式会社 個人情報問合せ窓口
〒130-0015 東京都墨田区横網2-6-2
メールアドレス:privacy@brastel.co.jp (受付時間 10:00~17:00※)
※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
住所 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号 03-5860-7565 / 0120-700-779
当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではありません。
開示等のお求めは、上記個人情報問合せ係にお申し出ください。
開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>
本人の委任状(原本)
<代理人様が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し
戸籍謄本
住民票(続柄の記載されたもの)
その他法定代理権の確認ができる公的書類
<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し
後見登記等に関する登記事項証明書
その他法定代理権の確認ができる公的書類
運転免許証
パスポート
健康保険の被保険者証
住民票
住民基本台帳カード
1回のお求めにつき1000円
(お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。)
ブラステル株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)及び通信の秘密に係る電気通信事業法その他の関連法令並びに「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」を遵守し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等によって特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます。)をいいます。
当社は、利用目的に必要な範囲内に限定して、適切かつ公正な手段により、お客様の個人情報をお預かりいたします。
当社は、当社の保有する個人情報を、当社又は当社と提携する者のサービスの提供業務に関し、以下の利用目的で利用します。お預かりした個人情報は、個人情報保護法その他の関係法規において認められる場合を除き、利用目的の範囲外で利用することはいたしません。
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を、個人情報保護法その他の関係法規で認められる場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供又は開示することはありません。
当社は、個人情報保護法及び通信の秘密に係る電気通信事業法その他の関連法令並びに「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」を遵守いたします。
当社は、個人情報のご本人から、自己に関する個人情報の開示、訂正、追加、削除等の求めがあった場合には、当社窓口において合理的範囲において適切な対応をいたします。お問合せは、当社窓口までお願いいたします。
当社は、当社の個人情報の取扱いに関するご本人からのお問合せは、当社カスタマーサービスにて対応いたします。
ブラステル株式会社 個人情報問合せ窓口
〒130-0015 東京都墨田区横網2-6-2
メールアドレス:privacy@brastel.co.jp (受付時間 10:00~17:00※)
※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
当社は、この個人情報保護方針の内容の全部又は一部を改定することがあります。改定した場合には、当ウェブサイトにより公表します。