Các cuộc gọi quốc tế
và gọi trong nước

...

Nhận số 050 qua trang Tài Khoản Của Tôi.
- Đọc và đồng ý với các điều khoản và điều kiện của dịch vụ.
- Bấm vào nút ĐĂNG KÝ.

...

Xác minh danh tính của bạn (eKYC):
- Chụp giấy tờ tùy thân của bạn.
- Chụp một bức ảnh chân dung.

Vui lòng tạm dừng việc gửi Juminhyo của bạn cho đến khi chúng tôi hoàn thành quá trình xem xét ban đầu. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email.

...

Gửi JUMINHYO cho chúng tôi:
[Brastel Telecom My 050]
130-0015 Tokyo-to,
Sumida-ku, Yokoami 2-6-2 2F
Những điều cần lưu ý:
- Chỉ chấp nhận giấy được cấp trong vòng 6 tháng qua.
- Gửi bản không có ghi My Number. Đối với người nước ngoài, cần bản có in số thẻ ngoại kiều trên giấy chứng nhận.
- Địa chỉ trên giấy chứng nhận cư trú phải khớp với địa chỉ trên tài liệu xác minh danh tính của bạn.

...

Đối với các bản đăng ký hợp pháp, chúng tôi sẽ cấp một số điện thoại và gửi chi tiết hợp đồng qua email.

Theo điều khoản sử dụng của chúng tôi, Brastel có thể đình chỉ dịch vụ điện thoại IP My 050 để ngăn chặn việc lạm dụng bởi các bên thứ ba hoặc nhằm ngăn chặn việc sử dụng số 050 có được do gian lận để phạm tội hoặc thực hiện các hành vi có thể gây ra tội phạm.

Chúng tôi đang có kế hoạch giới thiệu quy trình đăng ký thông tin người dùng mới nhằm ngăn chặn việc sử dụng sai trái các dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực ngăn chặn việc sử dụng số điện thoại IP có được do gian lận để thực hiện các hoạt động bất hợp pháp.

Message board
2024/08/26
QUAN TRỌNG
⚠️LƯU Ý QUAN TRỌNG: Hãy cẩn thận với GIẢ MẠO ID CỦA NGƯỜI GỌI!

 Kính gửi quý khách,


Chúng tôi đã nhận được báo cáo từ khách hàng bị những cá nhân lạ mặt liên hệ và thông báo đã nhận được cuộc gọi từ họ. Những người gọi lạ mặt này đã yêu cầu cung cấp thông tin nhạy cảm như thông tin tài khoản ngân hàng.

Xin lưu ý: Đây là một hình thức gian lận được gọi là "Giả mạo ID người gọi", trong đó kẻ lừa đảo sẽ thao túng ID người gọi để khiến cuộc gọi trông giống như cuộc gọi đến từ bạn hoặc một nguồn đáng tin cậy.

Những điều bạn nên làm:
  • Không chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân hoặc tài chính nào qua điện thoại nếu bạn nhận được cuộc gọi đáng ngờ.
  • Không trả lời cuộc gọi từ các số lạ trừ khi thực sự cần thiết.
  • Nếu ai đó tuyên bố rằng họ đã nhận được cuộc gọi từ bạn, hãy thông báo cho họ rằng số của bạn có thể đã bị giả mạo và khuyên họ bỏ qua những yêu cầu như vậy.
  • Hãy liên hệ với chúng tôi ngay nếu bạn có bất kỳ mối lo ngại nào hoặc cần hỗ trợ.

Sự an toàn của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Hãy luôn cảnh giác và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Cảm ơn sự quan tâm của bạn!

Trân trọng,
Brastel Telecom
2024/06/10
QUAN TRỌNG
★Thủ tục hủy Số My 050 đã thay đổi★
Kính gửi quý khách, 

Chúng tôi xin thông báo tới quý khách rằng thủ tục hủy hợp đồng số My 050 của chúng tôi đã thay đổi.

Việc hủy hiện có thể thực hiện thông qua Tài khoản của tôi > Trang chủ My 050 

Nếu tài khoản của quý khách đang hoạt động, bạn có thể yêu cầu hủy và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đó trong vòng 24 giờ. Xin lưu ý rằng nút "Hủy My 050" sẽ không được hiển thị nếu tài khoản của quý khách đang bị vô hiệu hóa do hóa đơn chưa thanh toán. 

Cảm ơn và mong nhận được sự thông cảm của quý khách! 

Trân trọng, 
Brastel Telecom
2024/04/25
QUAN TRỌNG
⚠️ [Cảnh báo] Mạo danh Dịch vụ My 050: Cảnh giác với những trò lừa đảo liên quan đến "Mua lại tài liệu Giấy tờ tùy thân trái phép"
Gần đây, ngày càng gia tăng các hoạt động lừa đảo sử dụng tên dịch vụ của công ty chúng tôi một cách sai trái và chúng tôi đã nhận được các trường hợp tư vấn từ những khách hàng là nạn nhân. Chúng tôi muốn đưa ra thông tin những điểm cần thận trọng để tránh trở thành nạn nhân của các hoạt động phiền toái như vậy và ngăn chặn tái diễn các hoạt động lừa đảo ác ý vừa qua.

Ví dụ:
Đã xảy ra sự cố trong đó nạn nhân bị lừa gửi giấy tờ tùy thân để lấy số điện thoại IP của công ty chúng tôi thông qua các trang mạng xã hội SNS hoặc công cụ tìm kiếm, tuyên bố sai sự thật rằng đó là chiến dịch hoàn lại tiền, v.v.

■ Hãy thận trọng với mạng xã hội SNS và các trang web giả mạo

Việc gửi giấy tờ tùy thân qua SNS hoặc các trang web giả mạo có thể khiến điện thoại thông minh và máy tính bị nhiễm virus, dẫn đến nguy cơ rò rỉ thông tin cá nhân. Thông tin cá nhân được trích xuất có thể được bán lại hoặc sử dụng sai mục đích.

■ Để tránh trở thành nạn nhân

・Công ty chúng tôi không thực hiện các chiến dịch hoàn tiền để lấy số điện thoại IP.

・Vui lòng xác nhận trang chính thức của chúng tôi và không trả lời hoặc truy cập các trang web được đề xuất nếu bạn cảm thấy hơi nghi ngờ.

・Kiểm tra cẩn thận mọi phần đáng nghi ngờ trong URL hoặc nội dung.
※ Một số miền sử dụng các miền nước ngoài như ".biz", ".xyz" và ".cc."

Kính đề nghị Quý khách thực hiện các biện pháp trên để tránh bị lừa dối, lừa đảo.

■ Để tránh vô tình sử dụng SNS hoặc các trang web giả mạo, vui lòng đánh dấu lưu các URL chính thức của chúng tôi:

https://www.brastel.com/my050/vie
https://www.brastel.com/Pages/vie/home/

※ Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
2023/07/04
QUAN TRỌNG
⚠️ Lưu ý quan trọng: Các đại lý trái phép và việc mua bán Số My 050
Chúng tôi xin thông báo tới tất cả người dùng nên thận trọng khi mua các số My 050 không phải từ Brastel. Chúng tôi nhận thấy rằng các đại lý trái phép đang bán các số My 050 mà không được phép hoặc tuân thủ các điều khoản và điều kiện của chúng tôi.

Để đảm bảo tính hợp pháp và hợp lệ của tài khoản số My 050 của bạn, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn không nên mua từ các đại lý trái phép. Thay vào đó, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ trực tiếp với Trung tâm Khách hàng Brastel để có được số My 050 phù hợp.
Vui lòng lưu ý rằng việc mua số My 050 từ các đại lý trái phép có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản của bạn hoặc các vấn đề khác.
Cảm ơn bạn và mong nhận được sự hợp tác của bạn! Brastel Telecom